Ochrana osobných údajov

Platné od [dátum] · Zásady sú v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a rakúskym zákonom o ochrane údajov (DSG).

1. Prevádzkovateľ

Osobné údaje spracúva Tee-tea Internetový obchod, Dr. Kiesewettergasse 54, 2294 Marchegg, Rakúsko, Firmenbuchnummer / UID [doplniť]. Kontakt na ochranu údajov: info1@tee-tea.eu, telefón [telefón].

2. Aké údaje spracúvame

• Údaje z objednávky: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, adresa doručenia (ulica, PSČ, mesto, krajina) a voliteľná poznámka.
• Údaje o nákupe: objednané čaje, gramáž, množstvo a cena.
• Technické údaje: IP adresa pri odoslaní objednávky, ktorá sa používa len na ochranu pred zneužitím formulára (pozri bod 4).
• Údaje uložené vo vašom prehliadači: obsah košíka a zvolený jazyk. Ukladajú sa len vo vašom zariadení (úložisko prehliadača), nepreposielajú sa nám a nedajú sa z nich zistiť vaše osobné údaje.

3. Účely a právny základ

• Vybavenie objednávky, doručenie a komunikácia s vami – na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo na základe vášho záujmu o uzavretie zmluvy.
• Vystavenie faktúry a plnenie účtovných a daňových povinností – na základe zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana webu pred zneužitím a riešenie sporov – na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani na profilovanie. Marketingové e-maily vám posielame len na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Odosielanie objednávky

Objednávku odosielame e-mailom na našu adresu. Na obmedzenie zneužitia formulára si server dočasne eviduje časy odoslania z vašej IP adresy; z jednej adresy je možné odoslať najviac päť objednávok za desať minút. Tieto záznamy používame len na túto ochranu.

5. Komu údaje odovzdávame

• poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb Host Creators (spracovateľ údajov na základe zmluvy),
• prepravca zásielky (Slovenská pošta, [prípadne ďalší kuriér]) – iba údaje potrebné na doručenie,
• účtovník [ak používate, doplniť].

Písma sa načítavajú z nášho vlastného servera. Vaše údaje tak neposielame spoločnosti Google ani inému poskytovateľovi.

6. Doba uchovávania

• údaje z objednávok a faktúry: 10 rokov od konca roka, v ktorom bola objednávka vybavená (účtovné a daňové predpisy),
• e-mailová komunikácia k objednávke: [doba, napr. 3 roky],
• záznamy o odoslaní objednávok z jednej IP adresy: [doba, napr. 24 hodín], potom sa zmažú.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo: na prístup k svojim údajom, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, na namietanie proti spracúvaniu a na odvolanie súhlasu (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním). Svoje práva uplatníte e-mailom na info1@tee-tea.eu.

Dozorným úradom pre nás je Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Viedeň, dsb.gv.at. Sťažnosť môžete podať aj na úrade vo svojom štáte, na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

8. Dobrovoľnosť poskytnutia

Údaje potrebné na vybavenie objednávky poskytujete dobrovoľne, ale bez nich objednávku nevieme spracovať.

9. Cookies a sledovanie

Web nepoužíva cookies na reklamné ani analytické sledovanie. Ukladá len údaje nevyhnutné na chod košíka a voľbu jazyka v úložisku vášho prehliadača.

10. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.